四个阶段，逐项确认

交付流程按需求梳理、场景分析、方案制定、结论确认四步推进。每一步都有明确的输入材料与产出内容，客户在关键节点参与确认，避免方向偏移。

01

需求梳理

输入

客户提供现状描述、关注方向与期望结果，材料可以是不成体系的片段信息。

产出

需求梳理清单，列出已明确事项、待补充事项与信息缺口。

客户配合

确认需求清单是否覆盖真实情况，补充缺失的背景信息。

02

场景分析

输入

需求梳理清单中确认的问题现象与背景信息。

产出

场景分析说明，包含问题现象归纳、原因判断与初步处理方向。

客户配合

确认问题现象描述是否准确，提供必要的补充材料或说明。

03

方案制定

输入

场景分析说明中确认的原因判断与处理方向。

产出

处理方案文档，列出具体步骤、执行顺序与预期节点。

客户配合

评估方案中的步骤是否可执行，确认时间安排与资源条件。

04

结论确认

输入

方案执行过程中的进展反馈与阶段性结果。

产出

结论确认报告，汇总处理结果、后续建议与可跟踪事项。

客户配合

确认最终结论是否符合预期，明确是否需要后续跟进。

各阶段产出物一览

每个阶段都有可确认的产出物，客户在对应节点核对内容，确保合作过程始终在预期轨道上。

阶段	产出物	确认方式
需求梳理	需求梳理清单	逐项核对，补充缺失信息
场景分析	场景分析说明	确认现象与原因判断是否准确
方案制定	处理方案文档	确认步骤可执行性与时间安排
结论确认	结论确认报告	确认结果符合预期，明确后续事项